POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2020.

ASTRUC & CO. Legal Consultancy LLC (« nous« , « notre » ou « notre« ) s’engage à protéger les informations personnelles et relatives au crédit (« informations de crédit« ) que nous pouvons collecter et détenir à votre sujet. Cette politique définit nos politiques relatives à la gestion de vos informations personnelles et de vos informations de crédit. Ces politiques sont basées sur nos obligations en vertu des lois et réglementations des EAU concernant la confidentialité des individus et des entreprises en ligne (la « Loi »).

En nous fournissant volontairement vos informations personnelles ou de crédit, vous acceptez d’être lié par cette politique.

Toute modification de cette politique vous sera notifiée en publiant une version mise à jour sur notre site Web.

Veuillez noter que notre site Web contient des liens vers d’autres sites Web. Lorsqu’un utilisateur a cliqué sur un lien vers un autre site, il quitte notre site et n’est plus protégé par cette politique.

Collecte de renseignements personnels

Les informations personnelles que nous pouvons collecter et détenir à votre sujet incluent :

• Des informations de contact telles que votre nom et votre adresse, vos numéros de téléphone et votre adresse e-mail ;
• Votre numéro de dossier fiscal ;
• nformations sur les pensions de retraite et les assurances ;
• Détails emploi ;
• Informations financières, y compris les investissements, les participations, les coordonnées bancaires et les détails de la carte de crédit ; et
• Les détails de l’entreprise, y compris le numéro de registre du commerce (« CRN »).

En outre, nous pouvons collecter et conserver les informations de crédit suivantes :

• Type et montant du crédit recherché ; et
• Références commerciales – nom de l’entité, CRN, nom du contact, numéro de téléphone, numéro de fax, e-mail, années de négociation avec vous.

Cookies

Nous pouvons utiliser des « cookies » ou des technologies similaires pour collecter des données. Un cookie est un petit fichier, généralement composé de lettres et de chiffres, téléchargé sur un appareil lorsque vous accédez à notre site Web. Notre site Web peut collecter les informations suivantes auprès des utilisateurs :

• l’adresse de votre serveur ;
• votre nom de domaine de premier niveau (par exemple, .com, .gov, .ae, etc.) ;
• la date et l’heure de votre visite sur le site ;
• les pages auxquelles vous avez accédé ;
• le site précédent que vous avez visité ; et
• le type de navigateur que vous utilisez.

Moyens de collecte des informations personnelles et de crédit

Vos informations personnelles et de crédit peuvent être collectées de plusieurs manières, notamment :

• directement par notre personnel lorsque vous recherchez ou vous renseignez sur nos services ; ou
• lorsque vous utilisez notre site Web ou remplissez un formulaire sur notre site Web.

Dans certaines circonstances, lorsqu’il est déraisonnable ou impossible de collecter des informations auprès de vous, nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès d’une source tierce. Par exemple, nous pouvons collecter des informations à partir d’un dossier tenu publiquement ou auprès d’un conseiller en placement ou d’un avocat.

Vous n’êtes pas obligé de fournir toutes les informations que nous vous demandons, mais cela peut nous empêcher de vous fournir tout ou partie de nos services.

Utilisation, divulgation et objectif

Nous collectons, conservons et divulguons vos informations personnelles et de crédit aux fins suivantes :

• dans le cadre nécessaire de la fourniture de nos services ;
• pour promouvoir et commercialiser nos services auprès de vous ou vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser (sauf indication contraire) ;
• pour nous aider à rechercher les besoins de nos clients et à commercialiser nos services avec une meilleure compréhension de vos besoins et des besoins des clients en général ;
• à d’autres fins liées à l’un des éléments ci-dessus.

Nous n’utiliserons vos informations qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (« fins principales ») ou à des fins liées à l’objectif principal, si vous pouvez raisonnablement vous attendre à cette utilisation, ou autrement, avec votre consentement.

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers nécessaires, tels que les fournisseurs de logiciels SMSF et le fournisseur de stockage de documents (par exemple, Microsoft et Dropbox) qui nous aident à fournir, gérer et administrer nos services. Les informations fournies à des tiers seront traitées conformément à la politique de confidentialité de cette entité.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles en dehors des EAU à des fournisseurs de logiciels d’entreprise et de comptabilité et à des fournisseurs de services de partage et de stockage de fichiers situés dans les pays européens ou aux États-Unis d’Amérique.

Qualité, accès et correction des informations

Vous avez le droit d’accéder à et de demander la correction de toute information personnelle que nous pouvons détenir à votre sujet. Nous exigeons que les demandes d’accès, de mise à jour ou de correction de vos informations personnelles soient faites par écrit en décrivant les détails de votre demande. Ces demandes doivent être adressées au responsable de la confidentialité via les informations fournies dans la présente politique.

Nous prendrons les mesures appropriées pour vérifier votre identité (ou vérifier que vous agissez en tant qu’agent autorisé de la personne concernée) avant d’accorder une demande d’accès à vos informations personnelles.

Nous répondrons à votre demande d’accès à vos informations personnelles dans un délai raisonnable après que vous ayez fait la demande et si l’accès est accordé, l’accès sera fourni dans les 30 jours suivant votre demande. Nous vous fournirons, sur demande, l’accès à vos informations personnelles ou mettrons à jour ou corrigerons vos informations personnelles, sauf si nous sommes légalement exclus de l’accès à votre demande, y compris si :

• donner l’accès serait illégal ;
• nous sommes tenus ou autorisés par la loi ou une ordonnance d’un tribunal de refuser l’accès ; ou
• l’accès est susceptible de porter préjudice à une ou plusieurs activités liées à l’exécution menées par un organisme d’exécution.

Si votre demande d’accès est acceptée, nous vous donnerons accès à vos informations personnelles de la manière que vous avez demandée, à condition qu’il soit raisonnable de le faire.

Votre demande de correction sera traitée dans les 30 jours, ou dans un délai plus long convenu par vous. Si nous refusons votre demande, nous vous fournirons un avis écrit détaillant les raisons du refus et le processus de dépôt d’une plainte concernant le refus d’accéder à votre demande.

Nous accepterons votre demande de correction de vos informations de crédit si nous sommes convaincus qu’elles sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses.

Après avoir accepté une demande de correction de vos informations personnelles, nous prendrons toutes les mesures raisonnables dans les circonstances, compte tenu du but pour lequel vos informations sont détenues, pour corriger vos informations personnelles.

Si votre demande de correction des informations de crédit est acceptée, nous fournirons un avis écrit de cette correction à toute entité à laquelle nous avons divulgué ces informations précédemment, dans la mesure du possible.

Stockage et sécurité

Vos informations personnelles et de crédit seront stockées sous forme de fichiers physiques dans une zone sécurisée, sur notre système de base de données électronique et sur des ordinateurs dotés de systèmes de sauvegarde et de sécurité appropriés. Toute information personnelle ou de crédit détenue sur nos systèmes informatiques est protégée par des mesures de protection, notamment physiques, techniques (y compris pare-feu et cryptage SSL) et procédurales.

Nous prenons des mesures raisonnables pour conserver les informations en toute sécurité sous forme électronique ou physique. Nous nous engageons à protéger les données que vous nous fournissez et nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnellement identifiables contre la perte, l’utilisation abusive, l’interférence, l’accès non autorisé ou la modification.

Nous visons à y parvenir à travers :

• imposer des exigences de confidentialité à nos employés ;
• mettre en œuvre des politiques relatives à la sécurité du stockage des documents ;
• mettre en œuvre des mesures de sécurité pour régir l’accès à nos systèmes ;
• ne fournir l’accès aux informations personnelles qu’une fois qu’une identification appropriée a été donnée ;
• contrôler l’accès à nos locaux ; et
• mettre en œuvre des mesures de protection du site Web.

Traiter avec nous de manière anonyme

Lorsque cela est légal et réalisable, vous pouvez traiter avec nous de manière anonyme ou en utilisant un pseudonyme. Vous pouvez traiter avec nous de manière anonyme ou en utilisant un pseudonyme lorsque vous faites une demande générale sur les services que nous pouvons vous offrir, y compris par téléphone ou sur notre site Web.

Au moment où vous engagez nos services, il n’est plus possible pour vous de traiter avec nous de manière anonyme ou en utilisant un pseudonyme.

Informations sur le crédit devant faire l’objet d’une notification

Nous ne divulguons vos informations de crédit à aucun organisme d’évaluation du crédit. Toute information de crédit que nous recueillons et/ou détenons à votre sujet sera traitée conformément à la présente politique.

Plaintes

Si vous pensez que nous avons enfreint une condition de cette politique ou de la loi, vous pouvez soumettre une plainte écrite. La plainte écrite peut nous être envoyée par courrier électronique ou par la poste en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Vous devez inclure les coordonnées pour que nous puissions vous contacter au sujet de votre plainte.

Notre responsable de la protection de la vie privée examinera votre plainte et répondra dès que raisonnablement possible, mais pas plus de 30 jours après réception de la plainte.

Si vous n’êtes pas satisfait du résultat de votre plainte, vous pouvez renvoyer votre plainte au Bureau du Commissaire australien à l’information pour qu’elle soit résolue

Contactez-nous

Si vous souhaitez :

• accéder à vos informations personnelles ;
• porter plainte pour violation de votre vie privée ;
• nous contacter avec une question sur la manière dont vos informations sont collectées ou utilisées ;
• nous contacter pour toute autre question concernant cette politique,

vous pouvez parler directement avec notre personnel qui fera de son mieux pour essayer de résoudre votre problème le plus simplement possible. Alternativement, vous pouvez nous écrire ou nous envoyer un e-mail afin que notre responsable de la confidentialité puisse examiner la question. Nous vous répondrons dès que raisonnablement possible.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de marketing direct de notre part, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité via les coordonnées ci-dessous. Nos coordonnées sont les suivantes :
[email protected]